Paunlarin ang Patakaran sa Mga Pampublikong Opisina ng Mga Medikal sa Harap
Talaan ng mga Nilalaman:
- Paunlarin ang isang System
- Hakbang 1: Makipag-ugnay sa Insurance Company ng Pasyente Bago ang Pagbisita
- Hakbang 2: Suriin ang Kontrata ng Pinamahalaang Pangangalaga
- Hakbang 3: Kalkulahin ang Co-Pay
- Hakbang 4: Paalala ang Tawag sa Pasyente Na Kasama ang Inaasahang Co-Pay
- Hakbang 5: Humiling ng Pagbabayad sa Pagdating para sa Appontment
- Hakbang 6: Nag-aalok ng Mga Pagpipilian sa Pagbabayad
- Hakbang 8: Mag-post ng isang Mag-sign
- Tandaan: Hindi Pinahihintulutan ang Pagbabayad Mula sa Mga Pasyente ng Emergency Room
Suspense: Stand-In / Dead of Night / Phobia (Oktubre 2024)
Para sa isang medikal na opisina, ang mga koleksyon ng mga co-payers ay isang mahalagang bahagi ng ikot ng kita. Ang mga koleksyon sa ibaba ay nagbabawas sa bilang ng mga account ng pasyente na nagtatapos sa masamang utang o katayuan ng koleksyon. Ito ay mas madali upang mangolekta mula sa mga pasyente bago ang mga serbisyo na nai-render kaysa sa 60 araw mamaya pagkatapos ng insurance ay sa wakas bayad.
Paunlarin ang isang System
Ang iyong mga medikal na opisina o kasanayan ay nangangailangan ng isang sistema para sa mga koleksyon ng upfront na tumpak at pare-pareho. Ang iyong patakaran ay dapat na lampas lamang na tinitiyak na ang mga pasyente ay hinihingi para sa kanilang copay o bayad kapag dumating sila para sa kanilang appointment o pamamaraan.
Magsisimula ang iyong system sa oras na naka-iskedyul ang appointment upang malaman mo kung ano ang magiging responsibilidad ng pasyente. Matapos mong matukoy ito, kailangan mong tiyakin na alam ng pasyente kung ano ang aasahan para sa kanilang pinansiyal na responsibilidad bago ang appointment. Kapag dumating sila para sa serbisyo, magkakaroon ka muli ng mga pamamaraan sa lugar upang patuloy na humiling ng pagbabayad at magbigay ng mga pagpipilian.
Ang katumpakan at pagkakapare-pareho, kasama ang isang sistema para sa pagtukoy at pagkolekta ng responsibilidad ng pasyente, ang mga susi para sa iyong mga patakaran sa koleksyon ng upfront. Kapag bumubuo ng isang patakaran para sa mga koleksyon ng upfront para sa iyong opisina, siguraduhin na isama ang sumusunod na mga hakbang.
Hakbang 1: Makipag-ugnay sa Insurance Company ng Pasyente Bago ang Pagbisita
Sa lalong madaling panahon pagkatapos ng iskedyul ng appointment, makipag-ugnay sa kompanya ng seguro ng pasyente upang mapatunayan na ang pasyente ay sakop pa rin at upang masuri ang anumang mga alituntunin ng pre-certification. Alamin ang impormasyon ng copay, deductible, at coinsurance ng pasyente.
Hakbang 2: Suriin ang Kontrata ng Pinamahalaang Pangangalaga
Suriin ang iyong pinamamahalaang kontrata sa pangangalaga upang matukoy kung ano ang iyong pagbabayad ay para sa pagdalaw, pagsubok, o pamamaraan ng pasyente. Kakailanganin mo ang figure na ito upang makalkula ang copay.
Hakbang 3: Kalkulahin ang Co-Pay
Kalkulahin ang tinantyang responsibilidad ng pasyente. Tingnan ang halimbawa sa ibaba.
$ 100.00 Gastos ng Pamamaraanx 80% Kontrata ng Kontrata= 80.00 Pinahintulutang Halaga- 50.00 Patient Deductible- 10.00 Patient Copay= 20.00x 20% Porsiyento ng Porsyento ng Pagbabanat= 4.00 Halaga ng Pagbabayad ng Pasyente+ 50.00 Patient Deductible+ 10.00 Patient Copay= 64.00 Pasyente Tinatayang Responsibilidad (Copay)
Isama ang tinantyang responsibilidad ng pasyente sa tawag, email, at liham ng paalala ng appointment. Kapag nakikipag-ugnay sa isang pasyente upang kumpirmahin ang kanilang paparating na appointment, siguraduhin na ipaalala mo sa kanila na dalhin ang kanilang lisensya sa pagmamaneho o ibang anyo ng ID at ang kanilang pinakabagong card ng seguro. Magbigay ng payo sa kanila na inaasahang babayaran ang kanilang tinatayang responsibilidad bago ang kanilang pamamaraan at ilista ang mga tinatanggap na paraan ng pagbabayad. Ang kawani ng front desk ay dapat humiling ng pagbabayad kapag dumating ang pasyente para sa serbisyo bago sila makita ng provider. Paalalahanan ang pasyente na ang halaga na kanilang binabayaran ay batay lamang sa isang pagtatantya. Huwag kailanman isulat ang bayad nang buo sa mga resibo hanggang matapos mong matanggap ang pagbabayad mula sa kompanya ng seguro at ang responsibilidad ng pasyente ay nakasaad sa paliwanag ng mga benepisyo (EOB). Nag-aalok ng mga pagpipilian sa plano ng pagbabayad para sa mataas na presyo na pagsubok at mga pamamaraan ng kirurhiko. Tiyaking naka-post ang mga palatandaan sa mga lugar ng paghihintay ng pasyente na malinaw na nagsasabi: "Ang Pagbabayad ay Kinakailangan Bago Magkaloob ang mga Serbisyo" Huwag tangkaing mangolekta ng pagbabayad mula sa mga pasyente ng emergency room hanggang pagkatapos na makita ng isang manggagamot dahil sa mga regulasyon ng EMTALA. Hakbang 4: Paalala ang Tawag sa Pasyente Na Kasama ang Inaasahang Co-Pay
Hakbang 5: Humiling ng Pagbabayad sa Pagdating para sa Appontment
Hakbang 6: Nag-aalok ng Mga Pagpipilian sa Pagbabayad
Hakbang 8: Mag-post ng isang Mag-sign
Tandaan: Hindi Pinahihintulutan ang Pagbabayad Mula sa Mga Pasyente ng Emergency Room
4 Mga paraan upang mapabuti ang Pag-iiskedyul ng Opisina ng Medikal
Madalas ba ang mga pagkaantala ng iyong mga pasyente pagdating ng appointment? Gamitin ang apat na paraan upang mapabuti ang pag-iiskedyul ng medikal na opisina upang mabawasan ang oras ng paghihintay.
Pagbubuo ng isang Patakaran sa Kodigo sa Kasangkapan sa Medikal na Opisina
Ang mga empleyado ng mga opisina ng medikal ay kailangang magpakita ng isang propesyonal na hitsura. Alamin kung paano bumuo ng isang patakaran sa dress code para sa klinikal at administratibong kawani.
7 Mga paraan ng Mga Opisina ng Medikal Maaaring Mangolekta ng Higit na Kita
Pagbutihin ang katayuan ng pananalapi ng tanggapan ng medisina sa pamamagitan ng pagsasamantala sa mga 7 mga pagkakataong hindi nakuha para sa pagkolekta ng mga bayarin at kita.